¿Qué deberían hacer las empresas de viajes para recuperar a los consumidores en 2023?

En 2023, las empresas de viajes pueden tomar varias medidas para recuperar a los consumidores y reconstruir sus negocios después del impacto de la pandemia de COVID-19.  Te compartimos algunas estrategias potenciales que incluyen:

1. Ofrecer políticas de reserva y cancelación flexibles: las empresas de viajes pueden ofrecer políticas de reserva y cancelación más flexibles para ayudar a los consumidores a sentirse más seguros al reservar viajes. Esto podría incluir la renuncia a las tarifas de cancelación o permitir que las reservas se cambien o pospongan sin penalización.
2. Desarrollar nuevos protocolos de salud y seguridad: las empresas de viajes pueden desarrollar e implementar nuevos protocolos de salud y seguridad para ayudar a prevenir la propagación del virus y brindar una experiencia más segura para los viajeros. Esto podría incluir medidas de limpieza mejoradas, pautas de distanciamiento social y el uso de equipo de protección personal.
3. Invertir en marketing y publicidad:  invertir en marketing y publicidad ayudará a recuperar la confianza del consumidor y alentará a las personas a comenzar a viajar nuevamente. Esto podría incluir campañas publicitarias dirigidas, marketing en redes sociales y otros esfuerzos para mostrar las medidas de seguridad y otros beneficios de viajar con la empresa.
4. Ofrece ofertas y promociones especiales: al ofrecer ofertas y promociones especiales, como tarifas con descuento o valor agregado,  atrae a los consumidores a reservar viajes. Esto puede ayudar a impulsar la demanda y generar ingresos para la empresa.
5. Adaptarse a las preferencias cambiantes de los consumidores: las empresas de viajes pueden controlar las preferencias cambiantes de los consumidores y ajustar sus ofertas en consecuencia. Por ejemplo, muchos consumidores ahora buscan experiencias al aire libre y basadas en la naturaleza, que las empresas de viajes pueden destacar en sus esfuerzos de marketing y ventas.

Post desarrollado en colaboración con OpeanAi